お問い合わせ
DeliSpotに関するご質問、不具合の報告、ご要望などがございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
よくある質問
Q. アカウントを削除したい
アプリ内の「プロフィール」タブ →「アカウント削除」から、アカウントと関連する全てのデータを削除できます。削除後、データの復元はできませんのでご注意ください。
Q. パスワードを忘れた
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からパスワードリセットのメールを送信できます。登録したメールアドレスにリセット用のリンクが届きます。
Q. 位置情報が正確でない
端末の設定から、DeliSpotの位置情報の利用を「アプリの使用中は許可」に設定してください。建物内や地下など、GPS信号が弱い場所では精度が低下することがあります。
Q. 不適切なスポットを見つけた
スポット詳細画面の「報告」ボタンから、不適切なコンテンツを報告できます。報告内容は運営チームが確認し、適切に対処いたします。
Q. サブスクリプションを解約したい
サブスクリプションの管理は、iOSの場合は「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、Androidの場合はGoogle Playストアの「定期購入」から行えます。
Q. 個人情報の取り扱いについて
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。