1. はじめに
DeliSpot(以下「本アプリ」)は、配達員の皆様がより効率的に配達できるよう、配達スポット情報を共有するサービスです。本プライバシーポリシーでは、本アプリが収集する情報とその取り扱いについて説明します。
2. 収集する情報
本アプリでは、以下の情報を収集します。
- アカウント情報:メールアドレスおよびパスワード(ハッシュ化して保存)。アカウント登録により、デバイス間でのデータ同期が可能になります。
- デバイス識別子:お使いの端末で生成される匿名のID(UUID)。未登録ユーザーの識別に使用します。
- 位置情報:スポットを登録・検索する際に、現在地の緯度・経度を取得します。
- スポット情報:ユーザーが登録した配達スポットの位置、メモ、評価データ。サーバーに保存され、他のユーザーと共有されます。
- プロフィール情報:ニックネーム、アバターカラー、車両タイプ。これらはサーバーに同期・保存されます。
- サブスクリプション情報:購入状態、プラットフォーム、有効期限。課金管理のために保存されます。
3. 広告および追跡
本アプリでは、広告配信のために以下のサードパーティサービスを利用しています。
- Google AdMob:広告の表示に使用します。AdMobは、広告の最適化のためにデバイス情報やアプリの利用状況を収集する場合があります。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
- App Tracking Transparency (ATT):iOSでは、パーソナライズ広告の配信のため、Appleの規定に従いトラッキングの許可をお願いする場合があります。許可は任意であり、拒否しても本アプリの機能に影響はありません。
トラッキングを許可しない場合、パーソナライズされていない広告が表示されます。
4. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 配達スポット情報の表示・共有機能の提供
- スポットの評価・フィードバック機能の提供
- アカウント認証およびパスワードリセット
- サブスクリプションの管理
- 広告の配信
- サービスの改善および新機能の開発
- 利用状況の統計分析(匿名化されたデータのみ)
- 不正利用の防止およびコンテンツモデレーション
5. 情報の保存
- サーバー保存:アカウント情報(メールアドレス、パスワードハッシュ)、プロフィール情報(ニックネーム、アバターカラー、車両タイプ)、スポット情報、評価データ、サブスクリプション情報はサーバーに保存されます。
- 端末内保存:アバター画像はお使いの端末内にのみ保存されます。
6. 第三者への提供
本アプリは、以下の場合を除き、個人を特定できる情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 広告配信パートナー(Google AdMob)への匿名化されたデータの提供
- 法令に基づく開示請求があった場合
7. 位置情報について
本アプリは、スポットの登録・検索機能を提供するため、位置情報へのアクセス許可をお願いしています。位置情報は以下の場合にのみ取得します。
- 新しいスポットを登録する時
- 近くのスポットを検索する時
- 地図上で現在地を表示する時
位置情報の取得は、アプリ使用中のみ行われ、バックグラウンドでの追跡は行いません。
8. アカウントの削除(Account Deletion)
DeliSpot(デリスポット)のアカウントと関連データの削除は、以下のいずれかの方法でリクエストできます。
方法1: アプリ内から削除する
- アプリを開き、「プロフィール」タブに移動します
- 「アカウント削除」をタップします
- 確認画面で削除を実行すると、アカウントと関連データが直ちに削除されます
方法2: メールで削除をリクエストする(アプリを利用できない場合)
登録したメールアドレスから support@delispot.app 宛てに「アカウント削除リクエスト」の件名でご連絡ください。本人確認のうえ、7日以内に削除を実行します。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス、パスワードのハッシュ)
- プロフィール情報(表示名等)
- 評価・スポットの投稿データ、コメント
- サブスクリプション情報
上記のデータはアカウント削除時に直ちに完全削除され、復元はできません。
保持されるデータと保持期間
- 法令上の義務に基づき保持が必要な記録(該当する場合のみ): 法令で定められた期間
- サーバーのアクセスログ(IPアドレス等、アカウントに直接紐付かない情報): 最大90日間保持後、自動削除
端末に保存されたデータ(アバター画像等)は、アプリ内の「データをリセット」から別途削除できます。アプリをアンインストールした場合も端末上のデータは削除されます。
English: To request deletion of your DeliSpot account and associated data, use "Profile" → "Delete Account" in the app, or email support@delispot.app from your registered email address. Account data (email, profile, ratings, subscriptions) is deleted immediately and cannot be recovered. Server access logs not tied to your account are retained for up to 90 days.
9. セキュリティ
本アプリは、収集した情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じています。パスワードはbcryptによるハッシュ化を行い、平文では保存しません。
10. お子様のプライバシー
本アプリは、13歳未満のお子様を対象としたサービスではありません。13歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。
11. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: support@delispot.app
サポートページ: https://delispot.app/support